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第1話 紅蓮根とベーコンのアーリオオーリオ
・・・の前の、お酒の話 その2
何気ない言葉から、キャラをマーケティング的にとらえる
- 東京・赤坂るる にて -
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コータ「それでサトシ、大阪はどうだった?」

サトシ「みんないい人たちでとても楽しかったよ、そのまま残りたかったくらい。うちの家族も大阪に慣れてしまっていたし。みんなは?」
 

 サトシは皆、入社以来、みんながキャラが同じであることを感じています。今日もエミーが仕切り、予約など裏仕事はさくら、そしてコータはめんどくさそうに言われるまま。

サトシ「そういえば、入り口にあったけどここ、日本酒が100種類もあるんだってね、まさか、俺のために選んでくれた?」

すると、さくらが言いました。

 

さくら「とーぜん(当然)!、でも、4人のため。4人の好み、すべて揃うのここだから

 

 この4人は全員お酒好きです。しかし4人とも飲み方が違っていました

リーダーのエミーはレアものを中心に注文します。さくらは、日本酒はあまり好きではないので、ここでは梅酒を飲みます。サトシはお酒なら何でも好きで、いろんな銘柄を楽しみたいタイプ。そしてコータは銘柄には全く関心がなく、

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コータ「100種類ってさ、なんか俺には恐怖」

エミー「なんで?いろんなのが飲めていいじゃない」

サトシも同様に聞き返します。

コータなんかさ、俺みたいなのが来ちゃっていいんだろうか?て・・・

すると、サトシが言います。

サトシでも、お酒も好きなんだろ?ここのメニューにさ、ちょっとした選び方が書いてあるじゃない。これ、面白いよ

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コータそうはいってもさ、俺みたいなのからすれば、5,6種類あればいいかな

 すると、エミーは自分自身がこだわりのあるお酒を選ぶので、コータのその言い方をつまらなく感じます。しかし、そうは言うもの、つまらないと思う人がいるのも事実です。

エミーいや、コータが普通かもしれない。

 エミーからすればコータは考える前に動いてしまう人。しかし、時折、ポツリと自分以上に的を得たことを言う人、つまり、勘がいい、そんな印象でした。

 ちょっと間をおいて、サトシが言います。

サトシ「じゃあ、アマゾンみたいなのは何故?。昔から、ロングテールとか言ってたけど。俺は100種類あった方が楽しいけどな。入口の立て看板見た時からもう、ワクワクしたよ

コータうーん、興味ないな

サトシ「そう?面白いじゃない」

エミー、さくら、ちょっとメモして!、忘れちゃうから」

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 するとさくらはコータの方を見ながら「ほらね」と言っています。それから、言葉には出さなくても「こうやって私をこき使う」というのが聞こえてきます。しかし、さくらはそういうエミーから言われることを楽しんでもいるようでした。

エミー「さくら、忘れないうちに、『ビギナーコンテンツ』・・・、そう、うちの会社にはこれが無いのよ・・・」

 少し間を置いて、コータが言いました。

コータ「はぁ?、ビギナーコンテンツ?そんなもん、すでにあるじゃない、商品サンプルとか。ちゃん取引先に持って行っているさ。時々マーケは使えないもの作るから、こっちで勝手に作ってもいるけど

「取引先・・・」エミーはコータのこの言葉が引っ掛かりました。エミーからすると、お客様とは一般消費者のことだからです。しかしコータのその「取引先」という言葉には、まるで消費者という視点が無いようでした。

エミー「そうではなくて、お客様、つまり、消費者からすると・・・」

 

 それまでめんどくさそうだったコータの顔つきが変わり、営業としての誇りいっぱいで話しました。

コータ「何言ってんのエミー。うちはB to B企業でしょ。俺らが営業に行っているの、流通(量販店)なんだから。しかも取引先の8割は既存のお客!

エミー「うーん・・・」

コータ「消費者にビギナーコンテンツって、広告とか、販促のことではないの?」

エミー「そうではないんだよね・・・」

 いつもなら、マシンガンのように反論してくるのに、それ以上反論してこないエミーにコータは拍子抜けしたようでした。しかし、「あっ」と「うーん」は彼女の口癖みたいなものでもあり、何か考えていることは確かだ、とコータは思いました。

 そしてスマホを操作中のさくらがポツリと言いました。

さくら「だからサトシが東京に呼ばれたの」

 さて、事情通のさくらが示唆するものって果たして何でしょうか?

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仕事の仲間などと、ディスカッション!

チャレンジ課題2

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  • 4人のお酒の飲み方は全然違うようです。あなたなら、どんな品揃えにしますか?それぞれ、たくさん揃えるものと、ちょっとだけ揃えるものと分類してみてください。

  • その際、あなたが「るる」の店主だった場合の揃え方、もし自分がお店を開くとした場合の揃え方を考えてみてください。

(正解はありません。自由な発想で考えてください)

日本酒 - ビール - 焼酎 - 泡盛 - ワイン - カクテル - ウィスキー(モルト)

リキュール - 梅酒・果実酒 - ソフトドリンク

チャレンジ課題3

なぜ、エミーはいきなり「ビギナーコンテンツ!」と思いついたのでしょうか?

チャレンジ課題4

  • B to Bとは何ですか?また、B to Cとは何ですか?

  • B to Bに向いたメディア、B to Cに向いたメディア、を以下の中から分類してください。(商品にもよるので、何か好きな商品をご自身で設定してください)

テレビ - ラジオ - 新聞 - 雑誌 - 折込チラシ - 交通広告 - ダイレクトハンド

ダイレクトメール - インターネット広告(リスティング) - インターネット広告(バナーなど)

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以下のお店にご協力いただきました

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東京都港区6-13-6 赤坂キャステール 2F

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