人間の行動は5%の顕在化された意識と、95%の潜在意識によって成り立つと言われています。

　これまで消費者行動を知るべく、マーケティングリサーチを行っても、それは5％の世界を対象としていたため、マーケターの間では「マーケティングリサーチの信頼度は10％程度」と言われてきました（もちろん、マーケティングリサーチが無意味というわけではありません、ニューロマーケティングでもマーケティングリサーチは補助的に使われます）。あとは『経験値』というものでしか語られませんでした。

　この経験値とは、マーケティングを専門としない方々からすると、とても怪しく感じてしまうことすらあります。それは、その人が「自分の経験ではこうだ」ということと照らし合わせてしまうからです。DRM（ダイレクトマーケティング）はテスト＆ロールアウト（A/Bテストはこの短縮形）によって無意識の世界の把握が可能ですが、しかし、例えばニューロ・テクニカが提唱する「3回アプローチの原則」も、何故それがいいのかと言われれば、やはり「何度もテストをしてきた経験値」としか言いようがないわけです。

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　しかし、ニューロマーケティングは、「人の脳はこういう特性を持つから」と説明ができます。ニューロマーケティングでは、脳科学実験と呼ばれる行程を踏みます。実験を行うと言う行程は、これまでマーケティングの世界では考えられないことでした。医学、工学系の方々がこのマーケティングに関心を持っていただいたことによって、「経験値」で語られていたことのメカニズムが明らかにされました。また、その結果は、マーケティングの「経験値」に置き換えることができます。そして、ニューロマーケティングは生体反応であるため、誰もが常にそれを経験していますから、マーケティングの初歩の方でも、説明に納得がいくわけです。

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　つまり、ニューロマーケティングによって、マーケティングのノウハウが一部の敏腕マーケターだけのものではなく、ビジネスをするすべての人のものになります。

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　そして、見込客の獲得、見込客の醸成（リーズジェネレイション）、顧客の維持（CRM）などに、あるいは商品評価や商品開発に役立てよう、とするものです。